瓷砖知识:马可波罗的疑惑

   日期:2016-08-22     来源:建材之家    作者:瓷砖之家    浏览:75    评论:0    
核心提示:消协:商家有义务提供合格证书  就此问题,内蒙古消费者协会投诉监督部主任袁威伟认为,厂家的这种说法是不对的,“购买商品时,商家有义务给消费者提供该产品的合格证书,即使要检验也应该是商家去检验,而不是消费者去检验”,袁主任告诉记者,时至今日,商家只拿来了2007年的质检报告,2008年和2009年的都未能出具。  两家的问题为何迟迟未能得到解决?记者又拨通了“马可波罗”呼和浩特售后部经理张文明的电话

挤塑板的规格型号有哪些?

推荐简介:挤塑板的规格型号总的来说比较多,但是型号不复杂,如果排除了厚度的区别,那么保温隔热挤塑板的规格型号也就那么几个。外墙挤塑板、屋面挤塑板、室内用作地垫的铺垫宝、地垫宝,包括专门用作地暖的隔热保温板,长宽为1.2米*0.6米,没有特殊要求那这个就是统一型号,除非在安装使用的过程中 ,哪个墙角或拼接下来差那么一点需要切割开使用除外。1.2米*0.6米的板子,好运输好安装,长宽比2:1,两块板子就能拼接......
瓷砖之家讯:消协:商家有义务提供合格证书
就此问题,内蒙古消费者协会投诉监督部主任袁威伟认为,厂家的这种说法是不对的,“购买商品时,商家有义务给消费者提供该产品的合格证书,即使要检验也应该是商家去检验,而不是消费者去检验”,袁主任告诉记者,时至今日,商家只拿来了2007年的质检报告,2008年和2009年的都未能出具。
两家的问题为何迟迟未能得到解决?记者又拨通了“马可波罗”呼和浩特售后部经理张文明的电话,张经理对记者强调:“我们的瓷砖没有质量问题,是消费者铺砖时留得缝隙太小导致的,是消费者自己的原因造成的。”记者追问:“邢先生用的不是‘马可波罗’推荐的工人吗?”“‘马可波罗’没有工人,我们只是为消费者推荐工人,但用不用由消费者自己决定,而且我们的产品说明书里都有施工要求,这个也是由消费者自己来掌握的。”张经理如是说。记者又问:“可是施工完成后售后不是曾去验收过吗?施工质量不是当时都通过了吗,如果有问题为什么当时售后没有提出来呢?”张经理回答:“售后人员又不是专家,我们也只是看看,我们也不懂。”“那售后到现场主要去看什么呢?”记者问道。“我们只是去服务一下。”张经理这样回答。
商家:消费者可低价再买瓷砖
那么,现在商家决定怎样来解决这两件事情呢?张文明经理说:“我们把情况反馈给了厂家,厂家目前提出来的解决方案为,以低于市场价的价格出售给消费者任一款砖,由消费者自己更换出现问题的砖。”
面对这样的解决方案,邢先生说:“我绝不会同意这样的处理结果,即使我自己更换,我也再不会购买‘马可波罗’的瓷砖。”同样塔娜女士也拒绝接受该解决方案。
“马可波罗”瓷砖到底有没有质量问题,该事件将会如何解决?本报将继续关注此事。瓷砖之家-专业提供瓷砖,陶瓷,瓷砖信息,瓷砖资讯和瓷砖新闻的专业瓷砖网站,瓷砖O2O线上线下相结合的瓷砖网上购物商城,敬请登陆瓷砖之家http://cizhuan.jc68.com/
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