瓷砖之家讯:新房装修本是喜事,柳州市民何小姐在铺瓷砖时却遇到怪事:瓷砖用手拍打竟然开裂,瓷砖铺好后竟有6块瓷砖出现“裂纹”,商家认为其中5块为脚踩划痕,可何请来探伤检测工程师鉴定则确认为裂纹。昨日下午,经工商部门调解,商家愿意赔偿500元平息纠纷。
何小姐最近在宝莲新都购得新房后,便忙于装修。家中老人在飞鹅路某建材商家看中了一款瓷砖,岂料货送上门后,工人在铺设第一块砖时就遇上麻烦事:用手轻拍瓷砖,看似坚硬的瓷砖居然裂成两半!
铺设瓷砖多年的师傅接下来发现,为保持水平用木锤敲打瓷砖时,竟然一敲就裂。商家这时的态度还算不错,及时给予了免费更换。
但令何小姐和家人意外的是,瓷砖铺设完的第二天,他们打扫卫生时,居然有6块瓷砖在水泥凝固时出现裂纹!商家认为其中5块是鞋底异物将瓷砖划伤所致。何小姐对记者说:“投诉时商家负责人没有露面,店面营业员叫我把已被水泥粘住的瓷砖撬出来后,自己拿去送检,如果检出质量问题就负责赔偿,这不是明显刁难人吗?”
幸好何在柳州某生产桥梁预应力锚具的企业工作,她请来企业探伤检测室的工程师帮忙,结果很快明了:厚度约2.5毫米的瓷砖白色釉面,无论用何硬物划过,擦拭后绝不会留下黑痕,只有砖体开裂才可能出现釉面黑痕。
在红光工商所工作人员调解下,商家终于答应一次性赔偿顾客500元。今报记者陈刚瓷砖之家-专业提供瓷砖,陶瓷,瓷砖信息,瓷砖资讯和瓷砖新闻的专业瓷砖网站,瓷砖O2O线上线下相结合的瓷砖网上购物商城,敬请登陆瓷砖之家http://cizhuan.jc68.com/